Het Mandarin Oriental, Santiago Hotel met 5 sterren biedt een restaurant en ligt in de wijk Pedregal in Santiago met toegang tot natuurlijke bezienswaardigheden zoals de Jardín Mapulemu 3 km verderop. Het hotel biedt wifi tegen bijbetaling in de hele accommodatie.
Het winkelcentrum Parque Arauco is binnen 13 minuten lopen van het hotel met 310 kamers gelegen. Het Plaza Perú bevindt zich hiervandaan. Gasten kunnen een bezoek brengen aan de nabijgelegen Mas Relax en het Cultureel Centrum Gabriela Mistral, die op 7 km van Mandarin Oriental, is. Bovendien ligt Parque Araucano op 400 meter afstand. De bushalte Parque Arauco / Presidente Kennedy is gelegen een paar momenten van het pand in Santiago.
Alle allergievrije kamers zijn compleet met een flatscreen TV met satellietzenders en een minibar, en sommige ervan bevatten een kleedruimte en een eetgedeelte. Ingericht met een bureau, hebben ze ook geluiddichte ramen. De badkamers bieden een inloopdouche en een douche, samen met comfortartikelen zoals een haardroger en een badmuts.
Er zijn 2 restaurants in Mandarin Oriental, Santiago. Senso biedt een selectie van gerechten op loopafstand van nog geen 5 minuten hiervandaan.